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zoty中歐體育官方網(wǎng)站-雙11收官!海爾連續(xù)14年全網(wǎng)第一

發(fā)布時間:2025-11-25

       

【zoty中歐體育官方網(wǎng)站-zoty中歐體育官方網(wǎng)站-營銷視野,作者:編輯】

雙11大促正式收官,理性消費成為今年顯著趨勢。在周期拉長、規(guī)則簡化、讓利直接的背景下,用戶決策更趨冷靜,品牌競爭也回歸到產(chǎn)品力與用戶體驗的本質(zhì)。

聚焦家電領域,截至11月11日24時數(shù)據(jù)統(tǒng)計,海爾實現(xiàn)了連續(xù)14年全網(wǎng)第一,包含多品類第一、多渠道第一、高端第一、大家電品牌直播第一等多個成果。在這個更聚焦好產(chǎn)品與好體驗的雙11,海爾能再次拿下全網(wǎng)第一的背后,不光在于其今年以全系AI爆品收獲市場認可,也在于其用不一樣的創(chuàng)意內(nèi)容與交互玩法,為廣大用戶提供了一場更具品質(zhì)的雙11煥新體驗。

雙11邁向理性消費時代,14連冠見證全面領先實力

每年雙11,新變化都會帶來新考驗。而今年,隨著消費周期延長、促銷不再集中、平臺信息透明化等趨勢,消費者比起沖動下單更普遍傾向于理性消費,這進一步加劇了品牌之間獲客競爭的激烈程度。

正因其競爭的高難度,海爾交出的全面第一成績單,才更值得深入分析與關注。品類層面,冰箱、洗衣機、熱水器、冷柜等多個核心品類,均拿下全網(wǎng)零售額第一;同時誕生12款過億爆品,產(chǎn)品力與用戶認可度領先行業(yè)。高端市場表現(xiàn)尤為亮眼,在萬元+高端家電賽道成功登頂。在多品類領跑的同時,海爾也實現(xiàn)了多渠道全面奪冠 —— 京東、淘寶、抖音、快手、小紅書、視頻號等平臺,零售額均位列行業(yè)第一;此外,也斬獲京東、天貓、抖音平臺大家電直播榜TOP1,各項維度全面領跑行業(yè)。

全網(wǎng)第一背后,是AI科技新品滿足用戶需求

海爾能再次拿下第一,關鍵在于其始終以滿足用戶為核心持續(xù)創(chuàng)新,以領先原創(chuàng)科技,全面滿足了用戶對美好生活的向往。

今年雙11,海爾智家一系列銷量與口碑雙收的AI科技爆品,便是這種用戶思維的最好體現(xiàn)。圍繞用戶健康飲食需求,海爾麥浪冰箱512搭載AI全空間保鮮科技,為食材帶來細胞級鎖鮮,實現(xiàn)冰箱行業(yè)全網(wǎng)銷額TOP1;針對用戶高效洗衣需求,Leader統(tǒng)帥懶人三筒洗衣機,能一機搞定外衣、內(nèi)衣與襪子同時洗護,收獲分區(qū)洗衣機全網(wǎng)銷額TOP1;海爾麥浪舒適風臥室空調(diào)通過AI之眼實現(xiàn)風避人吹、人離節(jié)能,拿下舒適風空調(diào)趨勢榜TOP1;海爾無鎂棒凈膚熱水器BK5PLUS搭載小藍瓶凈膚洗AI科技,用更好水質(zhì)帶來舒適沐浴,斬獲電熱行業(yè)全網(wǎng)雙膽銷額TOP1;卡薩帝致境升降油煙機以行業(yè)首創(chuàng)全嵌升降,實現(xiàn)柜電一體,居油煙機6000+銷額TOP1。

不止是爆款單品,套系家電也成為帶動市場增長的重要引擎。據(jù)統(tǒng)計,雙11期間海爾智家套系銷額突破40億。其中,海爾套系憑AI科技帶來差異化用戶體驗,實現(xiàn)32%品牌人群資產(chǎn)增長;卡薩帝套系以一體化嵌入設計提升居家美學,穩(wěn)居高端品牌搜索熱度TOP1;Leader統(tǒng)帥懶人套系滿足年輕人家務解放需要,實現(xiàn)零售高增41%;智慧家庭場景品牌三翼鳥為用戶定制智慧家,平臺月活用戶數(shù)量達到1300w+。

用戶體驗成為角逐焦點,全民內(nèi)容共創(chuàng)實現(xiàn)聲量破圈

雙11的競爭不止是產(chǎn)品實力的較量,用戶體驗已成為品牌差異化突圍的核心,也是海爾斬獲全網(wǎng)第一的關鍵因素之一。雙11期間,憑借營銷創(chuàng)新與全鏈路用戶運營優(yōu)化,海爾為用戶打造了全流程的體驗升級,而這份差異化的體驗,也其贏得廣大用戶首選,以及被持續(xù)信賴的關鍵。

在品牌營銷層面,海爾以極限挑戰(zhàn)形式創(chuàng)意出圈,聯(lián)合央視共同發(fā)起《挑戰(zhàn)新可能》活動,以極限挑戰(zhàn)見證AI科技領先實力,全網(wǎng)總曝光超7.1億,登榜熱搜25次。另外,通過體育IP跨界營銷,海爾京東超品日活動以“智慧科技杯”挑戰(zhàn)賽,打破傳統(tǒng)交互,成交同比增長45%;包括在海爾天貓超級國補日,通過聯(lián)動歐洲冠軍豪門球隊,并以支付寶“碰一碰”玩法創(chuàng)新,實現(xiàn)總曝光1億+破圈傳播;此外在高端圈層營銷方面,卡薩帝與天貓聯(lián)動展開超級發(fā)布活動,通過線上線下聯(lián)動精準觸達用戶,實現(xiàn)整體曝光量1億+。

不僅如此,今年雙11海爾智家還以一場“眾測”形式的全新品牌實踐,打破同質(zhì)化營銷,通過用戶共創(chuàng)帶來全新交互升級。活動中,超萬平眾測現(xiàn)場集中展示了旗下海爾、卡薩帝、Leader統(tǒng)帥三大品牌全系產(chǎn)品,匯集500+位不同圈層的達人現(xiàn)場測評,海爾工程師、研發(fā)人員走到臺前,與達人和用戶展開面對面交流,深入溝通技術細節(jié)與創(chuàng)新路徑,收集一線建議反哺于未來研發(fā)創(chuàng)新。此次活動,實現(xiàn)全網(wǎng)總曝光4億+,視頻互動量破300萬+。

盡管雙11已經(jīng)落幕,但市場常態(tài)化競爭仍在繼續(xù)。今年雙11,海爾14連冠的成績,既承載著用戶的認可與信賴,更是其在變化中持續(xù)進化、自我求變的價值體現(xiàn)。對海爾而言,雙11并不是滿足用戶的終點,其追隨用戶的持續(xù)長跑,仍在繼續(xù)向前。

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