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zoty中歐體育官方網(wǎng)站-從“送清涼”到“建制度”,中國企業(yè)如何應對高溫生產(chǎn)

發(fā)布時間:2025-09-21

       

【zoty中歐體育官方網(wǎng)站-zoty中歐體育官方網(wǎng)站-營銷視野,作者:編輯】

炎炎夏日,西安地表溫度再次突破50 ℃,下午兩點,海爾智家西安售后網(wǎng)點門前,幾輛滿載礦泉水、藿香正氣水和防曬袖套的面包車準時抵達。幾乎同一時間,2400公里外的廣州天河,京東物流的騎手在休息驛站領到了冰袖和電解質(zhì)飲料;而在上海浦東,美團無人機正為張江人工智能島的運維工程師送去冰袋……

這些看似碎片化的場景,正拼接成中國企業(yè)今夏最大的共同主題:把“高溫”納入職業(yè)健康安全管理的日常變量。

世界氣象組織5月發(fā)布的全球氣候狀況報告指出,2025年很有可能刷新最熱紀錄。當極端天氣從“黑天鵝”變成“新常態(tài)”,如何降低一線員工的“熱成本”,不再只是夏季臨時福利,而是關乎供應鏈韌性的系統(tǒng)性工程。

傳遞解暑關懷

在全國各地的工廠,持續(xù)的高溫天氣給生產(chǎn)一線帶來挑戰(zhàn)。

作為工作場所中常見的物理性危害,高溫帶來的熱積蓄可能會導致核心體溫上升,嚴重時甚至會導致熱痙攣、熱衰竭等疾病。

面對高溫天氣帶來的潛在風險,中國企業(yè)也紛紛采取行動,保障一線員工的健康權(quán)益。

兆新股份發(fā)布的2024年ESG報告中就提到,對于在高溫環(huán)境下作業(yè)的員工,公司于每年6-10月發(fā)放高溫補貼,改善員工的工作環(huán)境。

而在海爾智家鄭州空調(diào)工廠、重慶洗衣機工廠、合肥洗衣機工廠、武漢熱水器工廠、上海洗衣機工廠等地,企業(yè)為員工們開展了豐富的 “送清涼” 活動——工廠內(nèi)工作人員每天上下午固定時段,將冰鎮(zhèn)綠豆湯、酸梅湯、雪糕、礦泉水等送到生產(chǎn)一線創(chuàng)客工位。

在健康安全保障方面,公司提前采購充足的藿香正氣水、風油精、人丹等防暑藥品,并專門設立 “愛心健康問診臺”,為創(chuàng)客們按時量血壓、測血糖,筑牢健康防線。“高溫天更要兼顧工作與健康。”海爾智家工會代表在開展夏日慰問行動時表示。

除了生產(chǎn)園區(qū)關懷措施外,對于市場終端的服務人員,尤其是高溫下安裝空調(diào)的師傅們,海爾智家的關愛更為細致。

在西安、蘭州、廣州、重慶等地,考慮到師傅們長時間戶外作業(yè)、中暑風險高,海爾智家配備充足防暑藥品、防曬用品及冰鎮(zhèn)飲用水,供師傅們出發(fā)前領取。

同時,在進行工作時間安排時,公司的派單系統(tǒng)還會根據(jù)當天氣候情況,盡量避開一天中最熱時段作業(yè),即便有緊急安裝需求,也會提前做好防暑準備,確保師傅們在安全前提下為用戶提供優(yōu)質(zhì)安裝服務。

從“送清涼”到“建制度”

近年來,隨著極端天氣成為常態(tài),如何構(gòu)建一套系統(tǒng)性的員工生產(chǎn)作業(yè)安全制度,成為產(chǎn)業(yè)不斷探索和實踐的方向。

2023年8月,人社部印發(fā)《工作場所高溫和高寒天氣勞動者權(quán)益保障制度(參考文本)》,從工作場所、保護措施、工作時間、津貼支付、管理監(jiān)督等多個維度列出用人單位應當保障的勞動者權(quán)益。

在監(jiān)管部門與行業(yè)的共同努力下,覆蓋從生產(chǎn)一線到管理團隊的高溫應對制度正在不斷完善。

例如,海爾合肥洗衣機工會除了安排后勤保障部門配備各類解暑飲品、藥品外,還建立了設備部門對車間通風系統(tǒng)、降溫設備進行全面檢修維護,確保降溫設備高效穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的機制,更要求管理人員不定時前往生產(chǎn)線觀察調(diào)研員工狀態(tài)與需求,對工作環(huán)境帶來的問題進行及時反饋處理。

在工廠之外,面向工作環(huán)境不定但同樣飽受高溫困擾的戶外工作者,企業(yè)也在嘗試建立起更為多元、靈活的降溫活動和措施。

在廣州、杭州、北京、武漢等8個城市的核心商圈,京東家電家居發(fā)起了“城市冰島計劃”,旨在為高溫下的外賣騎手、快遞員、環(huán)衛(wèi)工人等提供避暑場所?;顒釉O置了紅色主題的清涼站臺,站臺內(nèi)配備空調(diào)、免費冷飲、手機充電設備及防暑物資(如冰袖、冰涼貼等),部分站點還提供防曬禮包。戶外工作者可在奔波間隙短暫休息,緩解酷暑壓力。

更為完善、全面的高溫工作保障制度,在為每一位勞動者提供夏日關懷的同時,也體現(xiàn)了中國企業(yè)對社會責任和生產(chǎn)韌性的新理解,成為夯實企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈長遠發(fā)展的生動實踐。

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